Az első dolog amit meg kell határozni, a vevői igény, amire szükség van. 

A cél minden esetben az épület tulajdonságai, a megrendelő igényei, a jogszabályi rendelkezések, szabványok, valamint a műszaki irányelvek alapján alapján a koncepció kialakítása.

A már kialakított koncepció után a rendszer kiválasztása és az eszközök meghatározása következik. Konkrét ajánlást teszünk, a legjobb megoldásra törekszünk a megrendelői igények alapján.

Több esetben egy már meglévő rendszer módosításával kapcsolatban kérnek fel bennünket: a koncepció átdolgozására, továbbfejlesztésre, a működési hibák megszüntetésére, finomhangolására.